بازاریابی الکترونیکی زمانی شکل می گیرد که زیر ساختهای فنی(پایگاه اطلاعاتی،ترمینال های مناسب،سرورها،نرم افزارها و....)فراهم گردد و ارتباط با مشتری با استفاده از این فناوری برقرار شود.این ارتباط عمدتاً در قالب طراحی وب سایت مورد توجه قرار می گیرد.

استن  اعتقاد دارد زمانی بازاریابی اینترنتی شکل می گیرد که عوامل آمیخته بازاریابی(4p) به روش الکترونیکی انجام گیرد. همانطور که اینترنت فرصت و بازاریابی خوبی را برای شرکت ها ایجاد کرده است، تلاش شرکت ها در ارائه محصولات و خدمات قابل قبول را می طلبد. با توجه به اینکه این کانال توزیع نسبتا جدید توانایی های بالقوه فراوانی دارد. بنابرایت اهمیت دارد که فروشگاههای اینترنتی شیوه بازاریابی صحیح اینترنتی را بشناسند و عوامل تاثیر گذار بر آن را درک کرده و تاثیری را که بازاریابی اینترنتی بر عملکرد این فروشگاه ها دارند را دریابند.

فهرست مطالب
1-1-    : بازاریابی اینترنتی    2
1-1-1-    تعریف بازاریابی اینترنتی    2
1-1-2-    اصول بازاریابی الکترونیکی    3
1.اصل خیابان بن بست:    3
2.اصل بده بستان:    3
3.اصل اعتماد:    3
5.اصل روزنه:    4
1-1-3-    بازاریابی اینترنتی،اهمیت و مزایای آن:    5
1.بعد ارتباطی(تبادل اطلاعات میان خریداران و فروشندگان):    5
1-1-4-    2.بعد مبادلاتی(فعالیت های مربوط به فروش محصولات):    6
1-1-5-    2-4-4آمیخته بازاریابی محور پارادایم جدید    6
جدول‏2 4تحولات بازاریابی در ابعاد مختلف    8
1-1-6-    تکنیک ها و روش های بازاریابی اینترنتی(قاضی زاده،عباسی اسفنجانی ،1385،ص45):    8
1-1-7-    ایجاد وب سایت یا پایگاه الکترونیکی در شبکه جهانی برای سازمان و معرفی آدرس به موتورهای جستجو گر اصلی و گروه های تخصصی و فهرست های اینترنتی:    8
1-1-8-    بازاریابی از طریق پست الکترونیک:    9
1-1-9-    گروه های خبری و اتاق های گفتگو:    9
1-1-10-    کوکی ها:    11
1-1-11-    بازاریابی ویروسی(viral marketing):    11
1-1-12-    بازاریابی شبکه ای(Net work marketing):    12
2-    پیشینه موضوعی پژوهش:    13
3-    منابع و مأخذ    17