دانلود پاورپوینت مديريت ارتباط با مشتري جهت رشته مدیریت در قالب 33اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
مدیریت ارتباط با مشتری (به انگلیسی: CRM - Customer Relationship Management) به همه فرایندها و فناوریهایی گفته میشود که در شرکتها و سازمانها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار میرود و شامل مدیریت انواع شیوههایی است که مشتری جهت ارتباط با سازمان استفاده میکند. اصول مدیریت ارتباطات مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و اجرای آن را برای مدیریت ارتباطات مشتریان از شروع و اجرای اولیه یک چنین سیستمی تا نگهداری آن در زمانهای مختلف را بیان میکند.
فهرست مطالب:
استراتژيهاي شبكه تلفن
ماموريت هاي CRM
معماري سطح بالا
كانال هاي ارتباطي مشتري با سازمان
معرفي نرم افزار CRM
مزيت هاي CRM
عملکرد های اصلی CRM
و..
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود پاورپوینت نگاهی کوتاه بر مفاهیمی جدید در سازمان ها
-
قیمت: 50٬000 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت و اندازه گیری عملکرد
-
قیمت: 45٬000 تومان
دانلود پاورپوینت افزايش توان رقابت پذيری با کاهش هزينه
-
قیمت: 50٬000 تومان
دانلود پاورپوینت آشنايی بانظام پيشنهادها با تاكيد برنحوه بررسی پيشنهادها
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود پاورپوینت آشنايی با مفاهيم و نحوه اجرای گمبا كايزن در واحدهای خدماتی و صنعتی
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود پاورپوینت رهیافت های کمی به مدیریت (مدیریت کمی)
-
قیمت: 80٬000 تومان
دانلود پاورپوینت آثار فناوری اطلاعات IT بر افراد، سازمان ها و جامعه
-
قیمت: 45٬000 تومان
دانلود پاورپوینت چارچوبی برای نظام پاسخگویی
-
قیمت: 65٬000 تومان
دانلود پاورپوینت مبانی رفتار فردی، گروهی و سازمانی و کاربرد آن در ایجاد انگیزه افراد و گروه ها در سازمان
-
قیمت: 50٬000 تومان
دانلود پاورپوینت چشم انداز های نوین در مدیریت روابط عمومی